TOIMITUS JA TOIMITUS
Ilmainen toimitus yli 1000 SEK tilauksille. Muussa tapauksessa lisätään 95 SEK:n toimitus arvonlisäverotta.
Palauttaa
Kun palautat tavaroita, lähetä sähköpostia retur@venololja.com numeroon +46(0)703-111880
Jos tarvitset uuden palautuslaskun, ota meihin yhteyttä ja lähetämme sellaisen sinulle. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Maksu
Helpot ja turvalliset maksut! Kaikki maksutapamme ovat turvallisia ja käytämme vain luotettavia maksupalveluntarjoajia, kuten Visa, MasterCard, Nordea bank ja Swish
Edellytykset
1. OSTA
Tilauksen yhteydessä tehdään ostosopimus vasta, kun voiteluaineasiantuntija C Nordic on vahvistanut tilauksen tilausvahvistuksella. Tilausvahvistus luodaan automaattisesti tietokannastamme ilman manuaalista tarkistusta. Jos esimerkiksi hinnan, toimitusajan jne. Teemme sopimuksia vain aikuisen (18 vuotta) kanssa.
Voiteluaineasiantuntija C Nordic
on omistusoikeus ja kaikkien tavaroiden peruuttaminen, kunnes asiakas on suorinut täyden maksun.
3. TOIMITUKSET - TOIMITUSAIKA
Varastotavarat toimitetaan myymälässä 2-5 työpäivän kuluessa. Jos tuotteet sijaitsevat ulkoisessa varastossamme, ne toimitetaan 2-5 työpäivän kuluessa. Tullitavaroiden toimitusaika on 1-4 viikkoa. Kaikissa tuotteissa on selvää, kuinka nopeasti saat toimituksen. Otamme aina yhteyttä kaikkiin tilausnimikkeen tilanneet henkilöt tarkalla toimitusviestillä. Saat mahdolliset poikkeamat normaalista toimitusajasta tai tiedot, jotka ovat saatavilla verkkosivuillamme tilausvahvistuksen yhteydessä. Teillä on tietenkin oikeus äänestää tyhjää tai muuttaa järjestystänne.
Toimitus DHL:n kanssa
Toimitamme tuotteet yleensä lähimpään DHL-palvelupisteeseen tai suoraan yritysasiakkaille lisäosia varten.
Vahingoittuneet tavarat
Kun vastaanotat tavarasi, on tärkeää, että tarkastat pakkauksen välittömästi. Jos pakkaus on vaurioitunut, ilmoita siitä suoraan postikeskuksellesi tai pakkauksen toimittaneelle kuorma-auton kuljettajalle. Huomautus! On tärkeää, että teette oikean ilmoituksen. Varmista, että saat vahvistuksen siitä, että tavarasi ovat vahingoittuneet.
Kokeilemattomia tilauksia
Jos et lunasta pakettiasi, meidän on veloitettava sinulta 2x sovellettava toimitushinta + 200 SEK hallintokuluissa.
Muista sanoa selvästi nimesi, tilausnumerosi, osoitteesi ja puhelinnumerosi. Liitä mukaan kuitti ja täydellinen tilinumero, kun palautat tuotteen meille.
Rahat takaisin?
Syötä pankki- ja tilinumerosi, mukaan lukien tyhjennysnumero. Huomautus! Jos olet ostanut laskun, se on maksettava alkuperäisessä kunnossa. Rahat palautetaan määrittämällesi tilille.
7. PERUUTTAMISOIKEUS
Sinulla on etä- ja kotimyyntilain mukaan peruuttamisoikeus. Jos haluat käyttää peruuttamis oikeuttasi, sinun tulee lähteä tai lähettää meille viesti 14 päivän kuluessa tuotteen tai sen merkittävän osan vastaanottamisesta. Tuote on palautettava meille olennaisilta osittain muuttumattomalla tavalla. Olet vastuussa palautuslähetyksestä ja me 30 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta palautamme kauppahinnan.
Jos et käytä palautuslaskuamme, paketti tulee lähettää liiketoimintapakettina. Huomautus! emme voi vastaanottaa muita paketteja kuin yrityspaketteja.